Din rett til hjelp
Lang ventetid eller en særlig sammensatt sak skal ikke stå i veien for at du får hjelp med gjelden. Du kan be NAV-kontoret ditt om å la noen andre bistå deg – og Catalyst Gjeldsrådgivning kan være det alternativet.
Slik fungerer det
Kommunen, gjennom NAV, har plikt til å gi råd og veiledning til personer med gjeldsproblemer. Noen ganger mangler kontoret kapasitet eller spesialkompetanse, eller ventetiden blir for lang i forhold til hvor raskt saken må løses.
Da kan du be NAV-kontoret om å skaffe deg nødvendig bistand fra andre. Dette følger av sosialtjenesteloven § 17 og gjeldsordningsloven § 1-5.
Ønsker du at Catalyst Gjeldsrådgivning skal hjelpe deg, kan du be NAV-kontoret ditt om å ta kontakt med oss på dine vegne. Du kan også ta kontakt med oss direkte, så hjelper vi deg med å forstå hvilke muligheter du har.
Er det varslet tvangssalg av bolig, er tid avgjørende. Ta kontakt så tidlig som mulig.
Lovgrunnlaget
Opplysning, råd og veiledning
«Kommunen skal gi opplysning, råd og veiledning som kan bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer. Kan kommunen ikke selv gi slik hjelp, skal den så vidt mulig sørge for at andre gjør det.»
Kommunens plikt til å bistå personer med alvorlige gjeldsproblemer
«Kommunen skal så langt det er mulig bistå en skyldner som forsøker å komme frem til en utenrettslig gjeldsordning eller liknende med sine fordringshavere, jf. lov 18. desember 2009 nr. 131 om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen § 17.»
Fortell oss kort om situasjonen, så tar vi kontakt for en gratis første vurdering.
Ta kontakt