Personvern og informasjonskapsler.

Behandlingsansvarlig

Catalyst Gjeldsrådgivning, ved grunnlegger Benedicte Marie Nordgård, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med virksomheten.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på kontakt@catalystgjeld.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

Når du sender inn kontaktskjemaet på nettsiden, lagrer vi navn, e-postadresse, telefonnummer, organisasjon og innholdet i meldingen din.

Når du sender inn vurderingsskjemaet, lagrer vi i tillegg alder, omtrentlig gjeldsstørrelse, om du eier egen bolig, ønsket tidspunkt for oppringing og din beskrivelse av situasjonen.

I forbindelse med oppdrag kan vi også behandle opplysninger som er nødvendige for å utføre rådgivningen, for eksempel opplysninger om økonomisk situasjon og gjeld. Slike opplysninger innhentes direkte fra deg eller fra tredjepart etter samtykke eller fullmakt.

Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene fra kontaktskjemaet og vurderingsskjemaet brukes utelukkende til å besvare henvendelsen din og vurdere saken din. Behandlingen skjer på grunnlag av samtykket du gir når du sender inn skjemaet (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Opplysninger som behandles i forbindelse med oppdrag, behandles for å oppfylle avtalen med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b), eller for å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel etter regnskaps- og inkassoloven.

Lagring og sletting

Henvendelser via kontaktskjemaet og vurderingsskjemaet slettes når henvendelsen er besvart og det ikke lenger er behov for å oppbevare opplysningene, og senest innen 12 måneder.

Opplysninger knyttet til oppdrag oppbevares så lenge oppdraget pågår, og deretter så lenge det er nødvendig for å oppfylle rettslige krav til oppbevaring.

Utlevering til tredjepart

Vi utleverer ikke personopplysninger til tredjepart med mindre det er nødvendig for å utføre oppdraget og du har samtykket til det, eller vi er lovpålagt å gjøre det.

Opplysninger som sendes inn via kontaktskjemaet lagres i vår database hos en databehandler i EU/EØS.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å kreve retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også trekke tilbake et samtykke du har gitt.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på kontakt@catalystgjeld.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler (cookies) til analyse, markedsføring eller sporing. Det benyttes kun teknisk nødvendig funksjonalitet for at nettsiden skal fungere.